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TÓPICOS

1. Caso eu não pague a mensalidade por algum motivo, o que acontecerá?
2. Caso eu não receba o meu boleto até a data do vencimento, como posso pedir segunda via?
3. Como é feita a cobrança dos serviços?
4. Qual o dia de vencimento da minha fatura?
5. Como faço para atualizar meus dados cadastrais?

RESPOSTAS

1. Caso eu não pague a mensalidade por algum motivo, o que acontecerá?
   Nosso Sistema de Cobrança enviará 1 mensagens:
   
   - 5 dias após o seu vencimento comunicando a impossibilidade de verificação do seu pagamento;
   - se mesmo assim não obtevermos resposta o dominio será congelado(fora do ar);
   - após o mesmo só voltará ao ar após comprovante de pagamento por meio de email.
   
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2. Caso eu não receba o meu boleto até a data do vencimento, como posso pedir segunda via?
   Caso não receba o boleto até o dia de seu vencimento, poderá obter a segunda via solicitando via e-mail para comercial@webgroup.com.br.
   
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3. Como é feita a cobrança dos serviços?
   A WebGroup cobra seus serviços através de boleto bancário enviado para oendereço do cadastro cliente, ou via email com aviso de vencimento.
   
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4. Como faço para atualizar meus dados cadastrais?
   Acesse nossa área de clientes através de nosso site e clique em Contato e atualize seus Dados.
   
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5. Qual o dia de vencimento da minha fatura?
   A WebGroup cobra os seus serviços sempre no dia 10 de cada mês.
   
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